Déclaration de confidentialité

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et traiterons vos données personnelles conformément à cette déclaration de confidentialité et conformément à nos obligations en vertu de la législation belge ou luxembourgeoise actuelle sur le traitement des données, ainsi qu’aux principes du règlement général de l’UE sur la protection des données (à la date d’entrée en vigueur). Le 25 mai 2018) (ci-après dénommée “ législation sur la confidentialité ” dans la déclaration de confidentialité).

Cette déclaration de confidentialité couvre le ISE GROUPS SPRL, société dont le siège social est a Bruxelles, (conjointement ou séparément ci-après dans la déclaration de confidentialité « ISE », «nous», «notre» ou «notre»).

  1. Qu’est-ce qu’une personne concernée ? Que sont les données personnelles et les catégories spéciales de données personnelles ?

Vous êtes une personne concernée, qui peut être identifiée comme une personne physique identifiable ou qui est une personne physique identifiable en utilisant des données personnelles. Les données personnelles sont toutes les données vous concernant, la personne concernée, telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail.

Des catégories spéciales de données sont des sous-groupes de données personnelles et peuvent inclure des données telles que la race, l’origine, la religion, l’orientation sexuelle, la santé et les informations médicales ou l’appartenance à un syndicat qui sont considérées comme des données plus sensibles.

  1. Quelles données personnelles collectons-nous et conservons-nous ?

Les données personnelles que nous pouvons vous demander comprennent vos coordonnées (telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail) et vos informations d’identification (telles que vos données de permis de conduire ou vos informations de passeport).

Si nous collectons des catégories spéciales de données vous concernant, nous vous demanderons votre accord exprès et vous informerons de la finalité de ce traitement.

  1. Pourquoi agissons-nous ainsi ?

Nous collectons et utilisons vos informations personnelles pour remplir le contrat avec vous ou l’entreprise pour laquelle vous travaillez, respecter les lois et règlements (y compris tout ce que nous devons faire ou sommes autorisés par la loi à faire) ou parce que nous ont un intérêt légitime à le faire.

Plus précisément, ces informations nous permettent, entre autres :

  • Vous fournir des services et / ou des informations et / ou (à l’entreprise pour laquelle vous travaillez ou à l’actionnaire).
  • Obtenir des services et / ou des informations de votre part (ou de la société pour laquelle vous travaillez), y compris en tant qu’employé potentiel.
  • Gérer notre relation avec vous ou avec l’entreprise pour laquelle vous travaillez.
  • Résoudre toute plainte ou tout problème d’ordre juridique et / ou commercial.
  • Faciliter nos activités commerciales, notamment pour exécuter d’autres fonctions et activités liées aux activités de l’ISE et pour améliorer nos services.

Nous pouvons également vous demander de nous fournir des informations, par exemple lorsque vous signalez un problème à nos services ou lorsque nous vous demandons de remplir des enquêtes, des questionnaires et des formulaires de rétroaction que nous utilisons à des fins de suivi de la qualité et de recherche. Nous pouvons également vous demander de fournir des informations spécifiques en tant qu’actionnaire, y compris en ce qui concerne les assemblées générales.

Si vous êtes actionnaire, nous utilisons vos informations personnelles pour gérer notre relation avec vous en tant qu’actionnaire. Nous utilisons également vos données personnelles pour envoyer des notifications de convocation d’assemblées générales, pour enregistrer votre présence aux assemblées générales et toute procuration accordée. Dans la mesure où vous, en tant qu’actionnaire, avez envoyé des questions auxquelles vous devez répondre lors d’assemblées générales ou avez proposé des décisions, ISE traitera vos données personnelles à cet égard. En outre, les assemblées générales peuvent être diffusées sur le Web et ISE traitera donc des images de vous en tant qu’actionnaire dans la mesure où vous êtes un orateur lors de ces assemblées générales.

De plus, si vous y avez expressément consenti, nous pouvons vous informer sur nos produits et services et ceux de tiers susceptibles de vous intéresser.
En fonction de la nature de notre relation, nous pouvons vous utiliser comme référence dans la promotion de notre entreprise auprès des autres. Dans ces circonstances, nous vous demanderons votre consentement préalable et spécifique et ne divulguerons que les informations personnelles que vous avez approuvées. Vous pouvez nous demander à tout moment de ne pas vous contacter à propos de produits ou services, et de ne pas fournir vos informations à des tiers à cet effet en nous contactant ou, le cas échéant, en cliquant sur le bouton de désabonnement des e-mails promotionnels. Nous n’utiliserons ni n’échangerons vos informations à des fins autres que celles énoncées dans la présente déclaration de confidentialité ou à toute autre fin qui vous est communiquée.

  1. Que se passe-t-il si vous ne nous fournissez pas ces informations ?

Vous avez le droit de ne pas nous fournir de données et de ne pas vous identifier avec nous. Cependant, si vous choisissez de ne pas nous fournir les informations demandées ou si vous ne souhaitez pas vous identifier avec nous, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir les services ou informations que vous avez demandé.

  1. Comment collectons-nous vos données personnelles ?

Nous collectons généralement des informations personnelles directement auprès de vous, sauf si vous avez donné votre consentement à un tiers pour nous fournir vos informations personnelles. Dans ce cas, nous vous tiendrons informés et vous demanderons votre autorisation si nécessaire. Nous collectons des données personnelles par voie électronique : grâce à votre utilisation de notre site Web; lors de conversations téléphoniques avec nos représentants; lorsque nous vous fournissons et gérons nos services; et sur les formulaires remplis par vous ou toute autre correspondance écrite ou électronique. Si nous recevons des données personnelles vous concernant que nous n’avons pas demandées et qui ne sont pas pertinentes aux fins décrites au point 3, nous détruirons ou rendrons anonymes ces informations, sauf si la loi ou un intérêt légitime nous oblige à conserver les données.

Cookies
Lorsque vous consultez notre site Web, le site Web enverra à votre appareil un cookie. Il s’agit d’une information stockée sur votre disque dur qui nous informe que votre ordinateur a accès à notre site Web. Le cookie ne peut pas vous identifier. Si vous ne souhaitez pas utiliser les cookies, vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser. Nous utilisons des cookies pour collecter des données sur notre site Web pour obtenir un aperçu des pages et des heures les plus populaires ainsi que d’autres informations sur les adresses IP (Internet Protocol), les adresses de sites Web référents, les journaux d’activité du programme et les journaux d’erreurs qui nous aident améliorer le contenu et faciliter la navigation sur notre site Web.

ISE utilise Google Analytics ou des outils similaires pour obtenir des informations sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec notre site Web, à des fins d’administrateur système, pour identifier les problèmes et améliorer le site Web. Google Analytics utilise ses propres cookies (propriétaires) pour signaler les interactions des utilisateurs. Ces cookies sont utilisés pour stocker des informations non personnellement identifiables, telles que l’heure de la visite ou si le visiteur a précédemment consulté le site Web et quel site le visiteur a référé au site Web. Pour plus d’informations sur Google Analytics et des liens vers la politique de confidentialité de Google et un outil de désactivation pour Google Analytics, veuillez visiter http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html .

Aucun cookie contrôlé par ISE ne sera placé sur votre appareil, sauf autorisation de votre part, en utilisant notre site Web et si vous n’avez pas défini le paramètre comme décrit dans la phrase suivante. Vous pouvez choisir un paramètre de navigateur qui autorise le stockage de cookies sous condition d’autorisation. Si vous souhaitez uniquement accepter les cookies d’ISE mais pas ceux de nos prestataires de services et partenaires, vous pouvez sélectionner « Bloquer les cookies tiers» dans le navigateur. Normalement, un affichage via la fonction Aide dans la barre de menu du navigateur Web vous indiquera comment rejeter les nouveaux cookies et désactiver ceux déjà reçus.

Liens sur notre site Internet
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous vous informons que les termes de cette déclaration de confidentialité globale de l’ISE ne s’appliquent pas aux sites Web externes. Si vous souhaitez savoir comment un tiers traite vos données personnelles, vous devez demander une copie de sa propre déclaration de confidentialité.

  1. Divulguons-nous des données à des tiers ?

Nous pouvons partager ou divulguer vos données personnelles (et des catégories spéciales de données lorsque cela est requis ou autorisé par la loi) pour l’une des raisons ci-dessus, à des tiers au sein de l’UE / EEE, notamment :

  • les employés d’autres sociétés faisant partie du groupe ISE,
  • agents, conseillers externes et nos prestataires de services externes et sous-traitants (comme tout fournisseur postal, agent commercial ou services de support),
  • les autorités judiciaires, y compris l’application des lois, la réglementation et le règlement des différends (ou tout autre organisme qui exige la divulgation par la loi ou par décision judiciaire),
  • et toute autre personne ou entité autorisée à le divulguer par vous.

Lorsque nous divulguons vos informations à des tiers, nous prenons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que ces tiers sont liés par des obligations de confidentialité et de confidentialité concernant la protection de vos informations personnelles. La divulgation est effectuée conformément aux exigences légales, y compris le fait que les transferts sont protégés par des accords avec le processeur pour garantir que les données ne sont pas traitées à des fins autres que celles clairement indiquées et pour garantir des mesures de sécurité adéquates.

Sauf indication contraire dans la liste ci-dessus, nous ne divulguerons pas vos informations personnelles à des organisations en dehors du pays dans lequel nous avons reçu vos informations (le cas échéant) sans votre autorisation écrite, sauf lorsque la divulgation est autorisée ou requise par la loi ou une ordonnance judiciaire décision.

Nous pouvons divulguer vos données personnelles au sein du groupe ISE à nos opérations ou sous-traitants en dehors de l’UE / EEE. Cependant, un tel transfert ne modifie pas nos obligations de protéger vos données personnelles en vertu de cette déclaration de confidentialité. ISE garantit un niveau de sécurité adéquat en transférant vers des pays approuvés par la Commission européenne comme ayant un niveau de protection adéquat ou par un contrat correctement préparé entre ISE et l’entité non-UE / EEE recevant les données.

  1. Stockage et sécurité de vos données personnelles

Nous conservons vos données personnelles en version papier ou électronique. Nous avons mis en place des mesures de sécurité légalement requises pour protéger les données personnelles contre toute utilisation abusive, défaillance et perte, accès non autorisé, altération ou divulgation. ISE applique des mesures de sécurité techniques, telles que le chiffrement. Cela comprend une gamme de systèmes et de mesures de sécurité des communications, ainsi que le stockage sécurisé des documents papier. De plus, l’accès à vos données personnelles est limité aux personnes autorisées à y accéder.

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour détruire ou anonymiser de manière permanente les données personnelles lorsqu’elles ne peuvent plus être utilisées conformément à cette déclaration de confidentialité.

  1. Comment consulter ou améliorer vos données personnelles ?

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que les informations que nous détenons à votre sujet sont exactes, à jour, complètes et pertinentes lorsque nous les utilisons ou les divulguons. Vous devez nous contacter si vous pensez que vos données personnelles sont incorrectes.
Si vous avez des questions sur cette déclaration de confidentialité ou si vous souhaitez accéder ou corriger vos informations personnelles, veuillez contacter notre équipe locale :

  • Par courrier à, ISE GROUPS SPRL, Avenue Louise 143/4, 1050 Bruxelles, Belgique ; ou
  • Par email à ise@ise-groups.com

Une demande d’accès doit contenir votre pièce d’identité. Votre demande d’accès à vos données personnelles sera documentée, ainsi que les détails de la demande et le poste du représentant de l’ISE qui vous répondra. Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et de les corriger si elles sont incorrectes, périmées ou incomplètes. Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles si vous avez consenti au traitement.
Si vous pensez que les informations que nous détenons à votre sujet sont incorrectes, obsolètes, incomplètes, non pertinentes ou trompeuses, vous pouvez demander la correction. Si nous sommes convaincus que les informations doivent être corrigées, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer qu’elles sont corrigées et vous informerons de la correction. Nous améliorerons vos informations et informerons les autres destinataires des informations lorsque la loi sur la confidentialité nous y oblige.
Il peut arriver que nous devions refuser une demande de correction. Dans ces cas, vous pouvez demander que nous ajoutions une confirmation aux données personnelles, que vous avez soumis une demande de correction.

Vous ne serez pas facturé pour l’accès ou l’amélioration de vos données. Des frais acceptables peuvent être facturés, tels que les frais engagés par nous pour traiter et répondre à votre demande d’accès, y compris la photocopie, la fourniture de rapports écrits, l’administration et l’expédition.

  1. Comment répondrons-nous à votre demande ?

Nous ferons de notre mieux pour traiter et répondre à votre demande dans les 20 jours ouvrables suivant la réception. Si nous ne pouvons pas vous aider dans votre demande, vous recevrez un énoncé écrit du motif et des détails de vos actions raisonnables si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse.

  1. Souhaitez-vous nous contacter de manière anonyme ?

Vous pouvez bien sûr nous contacter de manière anonyme. Cependant, si vous choisissez de ne pas être identifié, nous sommes limités dans la fourniture des services ou des informations dont vous avez besoin.

  1. Pouvez-vous vous plaindre d’une atteinte à la vie privée ?

Si vous souhaitez vous plaindre d’une violation de la vie privée liée aux données personnelles que vous nous avez communiquées, veuillez contacter notre « Data Protection Officer »:

  • Par téléphone : +32/491.955.954
  • Par écrit : le « Data Protection Officer », ISE GROUPS / Avenue Louise 143/4 1050 Bruxelles/BELGİQUE;
  • Par email : ise@ise-groups.com

Nous ferons de notre mieux pour résoudre votre plainte dans les plus brefs délais.

  1. Besoin de plus d’informations ?

Pour plus d’informations sur la vie privée en général, vous pouvez visiter le site Internet de la Commission belge pour la protection de la vie privée: https://www.dataprotectionauthority.be/ ou le site Internet de la Commission luxembourgeoise: https://cnpd.public.lu .

  1. Mettez à jour notre déclaration de confidentialité

Nous pouvons réviser, changer ou amender notre déclaration de confidentialité et la façon dont nous traitons les données personnelles de temps à autre. Nous publierons la version mise à jour sur notre site Web : https://www.isegroups.be Toutes les conditions révisées entreront en vigueur à la date de publication.

Bruxelles, Mai 2020

Source: litespeed-cache

This site utilizes caching in order to facilitate a faster response time and better user experience. Caching potentially stores a duplicate copy of every web page that is on display on this site. All cache files are temporary, and are never accessed by any third party, except as necessary to obtain technical support from the cache plugin vendor. Cache files expire on a schedule set by the site administrator, but may easily be purged by the admin before their natural expiration, if necessary.

The amount of time, in seconds, that files will be stored in browser cache before expiring.  (4 weeks 2 days)